ОНФ: банки продолжают саботировать предоставление кредитных каникул

Заемщики отмечают, что сотрудники банков не владеют информацией о порядке предоставления кредитных каникул и ссылаются на отсутствие внутренних распоряжений руководства. Техническую неготовность банков потребители отмечают в 38% отзывов. Так, заемщикам предлагают посетить офис для оформления льготного периода, в некоторых банках нет четкой правовой и документарной позиции по основаниям для возможности использования кредитных каникул. Многие банки публикуют информацию по отсрочкам готовности реализации программы кредитных каникул на последние числа апреля.

Несмотря на распоряжения руководства страны, банки не спешат идти навстречу клиентам и предоставлять им кредитные каникулы, говорится в сообщении проекта ОНФ "За права заемщиков". Так, 76% сообщений в соцсетях и открытых источниках прямо заявляют о плохой работе линий поддержки и немотивированных отказах в кредитных каникулах, говорится в сообщении пресс-службы.

21.04.2020 Финансы Свердловская область



Читайте «Екб Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте или в Одноклассниках.