Количество банковских электронных писем клиентам выросло на 62%

В ВТБ и Промсвязьбанке сообщили, что рассылают по электронной почте лишь продуктовые предложения и с согласия клиента. В Тинькофф Банке объясняют рост увеличением клиентской базы, основная часть писем — сервисные. В СМП-Банке рассказали, что банк лишь в 2019 году начал активно развивать e-mail-рассылки: клиентам шлют рекламу, информационные письма, проводят опросы. По мнению экспертов, активный рост электронных писем несет для клиентов ряд рисков.

Количество отправляемых клиентам банками писем в 2019 году выросло на 62% по сравнению с 2018 годом, говорится в исследовании Mail. ru. Об этом сообщает "Коммерсант" . При этом эксперты Mail. ru указывают, что за год повысилась открываемость писем. Если год назад клиенты читали лишь каждое пятое письмо из банка, то сейчас — каждое четвертое. В Сбербанке пояснили, что увеличение количества писем обусловлено клиентскими запросами, говорится в сообщении пресс-службы.

27.08.2019 Финансы Свердловская область



Читайте «Екб Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте или в Одноклассниках.