Самообучающийся чат-бот Промсвязьбанка будет помогать малому и среднему бизнесу

Клиенты смогут регистрировать бизнес по запросу и подбирать наиболее подходящий тариф обслуживания в зависимости от специфики бизнеса. Также бот поможет предпринимателям с резервированием расчетного счета, говорится в сообщении кредитной организации. По оценкам разработчиков, виртуальный помощник позволит снизить нагрузку на контакт-центр для МСБ до 30%, а также сократить время получения информации и советов по ведению бизнеса. В начале 2019 года чат-бот будет встроен в сайт банка и в тестовом режиме доступен ограниченному числу пользователей, которые смогут воспользоваться новыми сервисами по регистрации бизнеса и открытию счета дистанционно. В I квартале 2019 года бот станет доступен всем клиентам МСБ.

ПСБ совместно с компанией Naumen разработал виртуального чат-бота на основе нейронных сетей и машинного обучения, который позволит сэкономить время ИП, предоставляя информацию по наиболее востребованным у бизнеса темам, и будет оказывать банковские услуги, говорится в сообщении пресс-службы.

27.12.2018 Финансы Свердловская область



Читайте «Екб Кэш Финансы» в социальных сетях: в Контакте или в Одноклассниках.