В Свердловской области появилась еще одна детская поликлиника нового типа

"В ходе подготовки к открытию поликлиники мы провели анкетирование родителей пациентов, по итогам которого были выявлены проблемы, поставлены цели и задачи. Таким образом была определена суть проекта - перестройка ряда процессов в детской поликлинике: изменение принципа работы регистратуры, установка современного оборудования, организация комфортной и доступной среды для посетителей, разделение потоков "больных" и "здоровых" пациентов", - пояснила заведующая поликлиникой Елена Бердинских. По результатам анализа выявленных проблем были разработаны мероприятия по их решению. Например, в целях оптимизации работы регистратуры организован Call-центр, вынесено картохранилище с введением должности администратора картохранилища и доставки карт в кабинеты до начала приема.

В Сухом Логу с участием министра здравоохранения Свердловской области Андрея Цветкова состоялось торжественное открытие детской "бережливой поликлиники", сообщает пресс-служба Правительства Свердловской области.

23.10.2018 Общество Свердловская область



Читайте «Новости Свердловской области» в социальных сетях: в Контакте или в Одноклассниках.